年满16周岁以上的，可以凭本人身份证及复印件或户口薄及复印件到银行办理银行卡，未满18周岁不能开通网上银行功能；未满16周岁的需要由法定监护人陪同办理银行卡，证件一般使用户口本。按照要求未满18周岁不能开通网银。
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你好，可以去银行柜台询问
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