案：医院配眼镜时可以选择款式。分析说明：从法律角度看，消费者在医院配眼镜时，享有选择眼镜款式的权利。医院作为服务提供者，应当尊重并保障消费者的这一权利。在配镜过程中，医院通常会提供多种镜框款式供消费者选择，并会根据消费者的脸型、度数和个人喜好等因素，推荐适合的镜框。提醒：如果医院在配镜过程中剥夺了消费者的选择权，或者推荐的镜框款式与消费者需求严重不符，表明问题比较严重，应及时向医院管理层或相关监管部门反映，寻求进一步的解决方案。
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具体操作如下：1. 协商：在与医院协商时，应明确表达个人对眼镜款式的选择需求，以及医院在配镜过程中可能存在的问题。同时，要保持冷静和理性，避免情绪化的言辞和行为。2. 投诉：向消费者协会或相关监管部门投诉时，应提供详细的投诉材料和证据，包括医院名称、配镜时间、选择的款式、存在的问题以及个人联系方式等。同时，要积极配合相关部门的调查和处理工作。3. 法律途径：若选择通过法律途径解决，应咨询专业的律师或法律机构，了解具体的诉讼或仲裁程序和要求。在准备相关材料和证据时，要确保其真实性和合法性。同时，要遵守法律程序和规定，积极参与诉讼或仲裁过程。
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处理方式：从法律角度讲，医院配眼镜时消费者若对款式选择有疑问或不满，常见的处理方式包括与医院协商、向消费者协会投诉以及寻求法律途径解决。选择方式：* 协商：首先尝试与医院眼科或配镜中心的工作人员进行沟通，表达个人需求和不满，寻求双方都能接受的解决方案。* 投诉：若协商无果，可以向当地的消费者协会或相关监管部门进行投诉，寻求其介入调解。* 法律途径：若投诉仍未能解决问题，可以考虑通过法律途径解决，如提起诉讼或申请仲裁。