手机无法充电，首先要检查一下充电器是否正常，更换充电头和充电线，如果还是不能充电，就可能是手机电池问题更换一块电池，如果还不行，那就是手机主板问题了，需要拿到专业维修店去检修一下。
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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你好：向消协投诉解决