当发生侮辱自己的情况时，顾客可以要求对方停止辱骂的行为，并向饭店管理者投诉，如果辱骂不止，可以拨打报警电话求助，同时向消协、工商部门投诉维护自己的合法权益。
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受到侮辱诽谤时，要通过合法途径保护自己的权益，必要时可委托律师起诉维权。
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如果有人被人长期进行诽谤，损坏个人名誉，应当立即报警。